一台智能喂食器的新品片，既演示按计划投喂，又展示 App 里的历史记录。片尾只有一句「免费试用」。观众看完可能以为所有功能随硬件买断，也可能以为点击试用就已经同意付费。品牌真正要回答的是两个问题：用户为什么愿意先试，试过之后又凭什么愿意付钱？
欧盟提案把试用和付费分成两次决定
欧盟委员会于 2026 年 11 月 11 日提交《数字公平法》提案（COM(2026) 1100 final）。其中第 20 条拟对带免费试用期的相关合同规定：付费期开始前，商家须提醒消费者，消费者须明确同意才转入付费。这是提案内容，尚未生效；也不能据此判定某个硬件品牌现有流程是否合规。对制作团队而言，它提出了一个值得现在就演练的场景：如果试用到期不能依赖默认转付费，品牌有哪些内容能说清楚为什么值得继续？
用 ONCE「两次选择」做一轮试拍
第一条片让买家认清自己在试什么
产品团队先按实际机型、目标市场和 App 版本，列出硬件自带功能、试用可用功能与付费后保留的功能。用喂食器作假设例子：如果定时投喂是硬件自带，历史记录是可试用的增值功能，先拍完整的投喂动作，再单独拍记录界面。让没看过脚本的人看完短片后复述「买硬件就有哪项」「哪项只是在试」。若观众说不清，先改功能表达，不急着加投。
第二条片在决定付费时讲清继续用的理由
为试用结束前的提醒留一段短演示：例如，多人照看同一只宠物时，谁需要回查此前的喂食记录。旁边用可更新的页面字段列出试用结束时间、付费价格、计费周期和确认入口，按真实界面核对。再用两个测试账号分别走一遍：一个明确同意，一个不采取行动。检查页面、通知与实际账单是否都反映了预期结果；提醒页被打开或演示被看完，不能当作付费确认。
用已确认的付费结果决定下一笔预算
在同一批试用用户中，分别记下开始试用、使用付费功能、明确确认、首笔成功付款和观察期内退款。若要比较两个版本，先统一获客渠道和观察窗口。可用「该批分摊的制作费与投放费之和 ÷ 观察期内已付款且未退款的明确确认人数」作测试指标；人数为零就记录未观察到有效转付费，不填一个低成本。它是该批结果的比率，不等同于广告带来的增量，也不代替订阅毛利测算。
如果用户没弄懂哪些功能另收费，优先改首条片；如果理解了却没有用过试用功能，先改善上手引导；如果已经体验到价值但找不到确认入口，先修流程。给制作方的简报可以只加一项：分开交付硬件功能、试用功能与付费场景，价格和日期独立维护。更多使用阶段的素材规划，可参考 ONCE 的订阅品牌视频镜头规划。喂食器为假设示例。
