CLIENT · 客户
顺丰
INDUSTRY · 行业
物流服务
CATEGORY · 类型
TVC广告片
YEAR · 年份
2026
案例概述 · OVERVIEW
顺丰《退货江湖》由ONCE一度影像策划、拍摄、制作，以客厅里的包裹、人物招式和快递道具演绎武侠喜剧，让退货服务融入生活冲突与动作节奏，呈现历史活动作品的创意。
顺丰《退货江湖》把退货这件日常小事拍成了一场客厅里的武侠较量。包裹堆积、人物过招与快递道具共同推进剧情，服务信息随着动作出现。作为历史活动作品，本页聚焦影片的创意和影像表达。本片由 ONCE 一度影像负责策划、拍摄与制作。
纸箱与日常空间成为喜剧道具
客厅首先交代人物与包裹的关系，随后步法、掌法和夸张反应把普通生活带入武侠语境。纸箱、包装材料与手机都参与表演，使笑点围绕退货这项具体任务展开。
快递柜和服务动作逐渐进入叙事，前面的情绪冲突得到回应。镜头通过人物反应、动作节奏和道具切换保持连贯，让观众既能跟上较量，也能看见服务出现的位置。
让类型风格帮助观众理解服务
武侠语言给作品带来鲜明风格，真正连接品牌的仍是包裹如何处理、人物怎样行动。我们把生活动作与招式感结合，让服务流程在喜剧中拥有可辨认的形态。
这种从日常困扰出发的方式，可与商业广告片策划与制作中的情景叙事一起考虑。先建立观众熟悉的矛盾，再让品牌参与解决，情绪和信息才能在一个故事里成立。
另一种服务叙事可见华为应用服务剧情广告合集：同样从生活小问题出发，通过人物行动交代服务作用。
需要为物流、平台或生活服务制作剧情广告，可与 ONCE 沟通服务场景与故事方向。
